El Asistente de soporte y recuperación de Microsoft (SaRA) es un cliente de escritorio que permite a los clientes de Microsoft solucionar problemas y diagnosticar sus problemas.



Muchos problemas de hoy se pueden resolver usando solucionadores de problemas, incluso en Windows 10, pero no todo.

El Asistente de soporte y recuperación puede ayudarlo a solucionar problemas, instalar, desinstalar, activar y más. Abra la aplicación y haga clic en el producto de Microsoft con el que necesita ayuda.



El Asistente de soporte y recuperación de Microsoft funciona ejecutando pruebas para descubrir qué está mal y ofrece la mejor solución para el problema identificado. Actualmente puede solucionar problemas de Office, Office 365, Outlook y Windows. Si el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft no puede solucionar un problema, le sugerirá los siguientes pasos y lo ayudará a ponerse en contacto con el soporte de Microsoft.

El Asistente de soporte y recuperación de Microsoft puede ayudar con:

Equipos
Oficina
OneDrive
Dynamics 365
Outlook en la web
Diagnóstico avanzado
Ventanas
panorama
Skype
Dispositivos móviles
Outlook para Mac



Requisitos del sistema

Sistema operativo compatible

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

Se puede escanear Outlook en cualquiera de las siguientes versiones de Office:

Microsoft Office 365 (2019, 2016 o 2013, 32 bits o 64 bits)
Microsoft Office 2019 (32 bits o 64 bits; instalaciones de clic para ejecutar o MSI)
Microsoft Office 2016 (32 bits o 64 bits; instalaciones de clic para ejecutar o MSI)
Microsoft Office 2013 (32 bits o 64 bits; instalaciones de clic para ejecutar o MSI)
Microsoft Office 2010 (32 bits o 64 bits)

Si está ejecutando cualquier edición de Windows 7, también debe tener instalado .NET Framework 4.5. Windows 8 y versiones posteriores de Windows incluyen al menos .NET Framework 4.5.



Instrucciones de instalación:

Nota IMPORTANTE:
El método principal y recomendado para instalar SaRA es a través de lo siguiente

Enlace de descarga: https://aka.ms/SaRASetup

Al instalar SaRA a través del enlace anterior, su instalación de SaRA se beneficiará de actualizaciones automáticas y más rápidas.
Si no puede instalar aplicaciones directamente desde Internet, puede usar el archivo de descarga de este artículo para instalar SaRA manualmente.
1. Descargue el archivo .zip.
2. Descomprima el archivo en cualquier ubicación de carpeta (por ejemplo, carpeta de red compartida)
3. Haga doble clic en Setup.exe para iniciar la instalación de SaRA.

Si instala SaRA usando estos pasos manuales, su instalación de SaRA siempre usará la ubicación de la carpeta del paso 2 como fuente del archivo. Para actualizar las instalaciones de SaRA, deberá repetir los pasos 1-3 con una versión más reciente del archivo .zip.


Qué hay de nuevo:
Actualizaciones: el sitio oficial no proporciona información sobre cambios en esta versión

Código:

https://download.microsoft.com/download/9/0/4/90412ee2-beeb-4696-9980-862d3b57a37e/SaRA_17_0_4949_9.zip